Hilfe und Kontakt

Du hast eine Frage, einen Wunsch oder einen Fehler gefunden? Schreib uns an office@cyntro.at. Hilfreich sind dein iPhone-Modell, die iOS-Version und eine kurze Beschreibung, was du gemacht hast.

Häufige Fragen

Wie ändere ich mein Tagesziel?

In den Einstellungen unter „Ziel“. Du stellst es in Schritten von 100 ml zwischen 1 und 5 Litern ein. Solange du den Vorschlag behältst, wandert er mit, etwa wenn ein Kind Geburtstag hat und in die nächste Altersgruppe kommt. Frühere Tage behalten das Ziel, das an ihnen galt. Wie der Vorschlag berechnet wird

Welche Getränke zählen?

Wasser, Tee, Saft, Milch, Kakao und „Sonstiges“. Alle zählen voll zu deinem Ziel, weil auch die Richtwerte der EFSA alle Getränke einrechnen. An Apple Health gehen nur Wasser und Tee, jeweils als „Wasser“.

Wie funktionieren die Erinnerungen?

Unter „Dein Tag“ stellst du ein, wann du aufstehst und schlafen gehst, unter „Erinnerungen“ den Abstand (45 Minuten bis 3 Stunden). Sipumo erinnert dich diesen Abstand nach deinem letzten Glas, nur in deiner wachen Zeit, und ist still, sobald dein Ziel erreicht ist. Aus der Mitteilung heraus kannst du direkt eine deiner drei Schnellmengen eintragen. Kommen keine Erinnerungen, erlaube Mitteilungen für Sipumo in den iPhone-Einstellungen.

Wie verbinde ich die Apple Watch?

Die Uhr-App kommt mit der iPhone-App. Ist sie nicht von selbst auf deiner Uhr, installierst du sie in der Watch-App auf dem iPhone unter „Verfügbare Apps“. Danach gleichen iPhone und Uhr sich von selbst ab, ohne Anmeldung. Was du auf der Uhr einträgst, kommt beim nächsten Kontakt aufs iPhone. Die Komplikation fügst du beim Bearbeiten deines Zifferblatts hinzu.

Wie gründe ich ein Familien-Duell?

Öffne den Tab mit dem Pokal und tippe auf „Neue Gruppe“. Gib der Gruppe einen Namen und lade über „Einladen“ ein, zum Beispiel per Nachricht. Alle brauchen ein iPhone mit Sipumo und müssen bei iCloud angemeldet sein. Name und Bild, die die anderen sehen, legst du in den Einstellungen unter „Profil“ fest.

Wie trete ich einer Gruppe bei?

Öffne auf deinem iPhone den Link aus der Einladung. Sipumo öffnet sich und nimmt dich in die Gruppe auf. Du kannst in mehreren Gruppen gleichzeitig sein.

Wie verlasse ich eine Gruppe?

Öffne die Gruppe und tippe auf „Gruppe verlassen“. Deine Karte und deine Tageswerte werden dabei aus der Gruppe gelöscht. Wer eine Gruppe gegründet hat, sieht stattdessen „Gruppe auflösen“: Das beendet die Gruppe für alle und löscht ihre Daten.

Wie kommen Tiere ins Aquarium?

Für jeden Tag, an dem du dein Ziel mit Getränken erreichst, die du an diesem Tag eingetragen hast, kommt ein Tier dazu. Nachgetragene Getränke zählen für deinen Verlauf, aber nicht fürs Aquarium. Jeder 7. Tag einer Serie bringt zusätzlich ein seltenes Tier, jeder 30. ein besonders seltenes und jeder 100. ein legendäres. Treffen mehrere zu, gibt es das seltenste. Eine gerissene Serie nimmt dir kein Tier weg.

Wie exportiere ich meine Daten?

In den Einstellungen über „Daten exportieren“. Sipumo erstellt eine CSV-Datei mit Datum, Uhrzeit, Menge, Getränk und Trinktag jedes Eintrags und öffnet das Teilen-Menü. Wohin die Datei geht, entscheidest du.

Wie lösche ich meine Daten?

Einen einzelnen Eintrag löschst du, indem du ihn in der Liste nach links wischst. Löschst du die App, sind alle Einträge und Einstellungen auf dem iPhone weg; die Uhr-App löschst du auf der Uhr. Verlasse vorher deine Duell-Gruppen, sonst bleiben deine Tageswerte dort, bis die Gruppe aufgelöst wird. Was Sipumo in Apple Health eingetragen hat, löschst du in der Health-App. Mehr dazu

Wie funktioniert Apple Health?

In den Einstellungen schaltest du „In Apple Health eintragen“ ein und erlaubst den Zugriff. Ab dann trägt Sipumo Wasser und Tee als „Wasser“ in Health ein. Änderst oder löschst du einen Eintrag, passt Sipumo ihn dort an. Sipumo liest keine Daten aus Health. Den Zugriff entziehst du jederzeit in der Health-App.

Kontakt

Cyntro Systems GmbH
E-Mail: office@cyntro.at
Telefon: +43 676 3956690

Bitte schick uns keine Gesundheitsdaten, die wir für deine Frage nicht brauchen.